フィードバック・問い合わせを送る
このページでは、Picaro.AI の使い方で困った時の問い合わせや、ツールへの要望・改善提案・バグ報告を、AI エージェント経由でそのまま開発チームに送信できます。専用フォームを開く必要はなく、会話の中から直接届きます。あわせて、これまで送ったフィードバックの状況も確認できます。
このページの基本情報
Section titled “このページの基本情報”| 項目 | 内容 |
|---|---|
| このページでできること | バグ報告・機能要望・改善提案を開発チームに送信し、送信済みフィードバックの一覧と状況を確認する |
| 対象 | Picaro.AI というプロダクト(ツールの不具合・使い勝手・機能要望)へのフィードバック。広告設定・広告データは対象外です |
| 必要なデータ・接続 | 接続済みの Picaro アカウント(MCP 接続) |
| 実行範囲 | 送信と確認。プロンプト 1 は開発チームへの送信(送信後は取り消せない外部発信)、プロンプト 2 は送信済み一覧の確認(読み取り専用)。広告設定は一切変更しません |
こんな時に使います
Section titled “こんな時に使います”- 使っていて見つけた不具合(バグ)を開発チームに報告したい
- 「こんな機能があったら便利」という要望・改善提案を伝えたい
- 使い方で困っていることを問い合わせたい
- 過去に送ったフィードバックが今どうなっているか(対応中か、対応済みか)を確認したい
実行前に確認すること
Section titled “実行前に確認すること”- 送信は取り消せません … プロンプト 1 は開発チームへの外部発信です。送信後の取り消し・削除はできないため、内容を確認してから送ってください。
- 書く内容は最小限の個人情報で …
連絡先メールは任意です。詳細欄にパスワードやアクセストークンなどの秘密情報は書かないでください(アクセストークンや API キーらしき文字列は送信前に自動でマスクされます)。 - 再現手順を添えると対応が速い … 不具合の報告では、再現手順・期待した動作・実際の動作を書いておくと開発チームが早く対応できます(詳しくは下記「上手なフィードバックの書き方」)。
プロンプト早見表
Section titled “プロンプト早見表”| やりたいこと | 分かること・作られるもの | 設定変更 | プロンプト |
|---|---|---|---|
| バグ報告 / 機能要望 / 改善提案を送りたい | 受付番号と受付状況の確認 | 開発チームへ送信(取り消せない) | プロンプト 1 |
| 過去に送ったフィードバックの状況を確認したい | 送信済み一覧と各案件の状況 | 変更なし(読み取り) | プロンプト 2 |
プロンプト 1: フィードバックを送る
Section titled “プロンプト 1: フィードバックを送る”バグ報告・機能要望・改善提案を、AI エージェント経由でそのまま Picaro.AI 開発チームに届けます。
こんな時に使う — 見つけた不具合を報告したいとき、機能の要望や改善提案を伝えたいとき。
実行前に必要な情報 — 種類(バグ報告 / 機能要望 / その他)、一行サマリのタイトル、詳細。連絡先メールは任意です。
フィードバックを送信:- 種類: バグ報告 / 機能要望 / その他- タイトル: <一行サマリ>- 詳細: <再現手順・期待した動作・実際の動作 など>- 連絡先メール: <任意、フォローアップを希望する場合>変更できる条件 — 種類(バグ報告 / 機能要望 / その他)/タイトル・詳細の内容/連絡先メールの有無。
返ってくる内容 — 受付番号(例: FB-2026-0518-001)と状況(受付済)の確認メッセージ。Picaro バージョン・アカウント情報・送信日時は自動で添付され、アクセストークンや API キーらしき文字列は送信前に自動でマスクされます。
設定変更 — 開発チームへ送信します(送信後は取り消せません)。広告設定は変更しません。
次にすること — 送信後の状況は、プロンプト 2 で受付番号ごとに確認できます。
プロンプト 2: 過去のフィードバックを確認する
Section titled “プロンプト 2: 過去のフィードバックを確認する”ご自身がこれまで送信したフィードバックの一覧と、各案件の現在の状況を確認します。
こんな時に使う — 過去に送ったフィードバックが対応中か、対応済みかを確認したいとき。
実行前に必要な情報 — なし(すべて表示できます)。種類・状況で絞り込みたい場合のみ、フィルタ条件を指定します。
これまでに送信したフィードバックの一覧を表示:- 種類でフィルタ: バグ報告 / 機能要望 / その他 (任意)- 状況でフィルタ: 受付済 / 確認中 / 対応完了 / 今回は見送り (任意)変更できる条件 — 種類フィルタ/状況フィルタ(いずれも任意)。
返ってくる内容 — 受付番号 / 種類 / タイトル / 状況 / 送信日の一覧(直近 5〜数十件)。対応完了 / 今回は見送り の案件には、開発チームのコメントが併記されます。
設定変更 — 変更なし(読み取り専用)。一覧の閲覧のみで、フィードバックの編集・削除はできません。
次にすること — 追加で伝えたいことがあれば、プロンプト 1 で新しいフィードバックとして送信します。
上手なフィードバックの書き方
Section titled “上手なフィードバックの書き方”開発チームが速く対応できるよう、以下を添えていただけると助かります:
- 再現手順 を箇条書きで(番号付きリストが理想)
- アカウント / 商品 / キーワードの ID(個別の問題なら)
- 「こんな機能があったら便利」レベルでも歓迎です。実装の優先度はチームで判断します
- スクリーンショットは AI 経由送信のため不要。文章で状況をご説明ください
うまく動かないときは 困ったとき のページもご確認ください。通常のフィードバックはこのページのプロンプト経由が最速です。
関連カテゴリ
Section titled “関連カテゴリ”- 広告アカウントを接続する — 接続でつまずいたときの設定手順
- 困ったとき — よくあるトラブルと対処法の詳細仕様